Czym naprawdę różnią się te dwa kanały
W reklamie Google kupujesz widoczność dla frazy. Ktoś wpisuje na przykład adwokat rozwodowy i widzi Twoje ogłoszenie. Płacisz, gdy kliknie, a dopiero potem okazuje się, czy ma sprawę, czy jest z Twojego miasta i czy szuka płatnej pomocy.
W katalogu z opisami spraw kolejność jest odwrotna. Osoba szukająca prawnika najpierw opisuje sytuację, a dopiero potem kancelaria decyduje, czy chce się nią zająć. Płacisz abonament, nie za wejście na stronę. Różnica leży więc nie w cenie, tylko w tym, za co płacisz.
Koszt w praktyce
Cena kliknięcia w usługach prawnych należy do wyższych w całym internecie, a w dużych miastach potrafi sięgnąć kilkudziesięciu złotych. Do tego dochodzi obsługa kampanii, własna lub zlecona, oraz strona, która ma przekonać odwiedzającego do kontaktu. Dopiero suma daje koszt jednego zapytania, a nie samo kliknięcie.
Abonament w katalogu jest znany z góry. W naszym serwisie plan Profil kosztuje 249 zł netto miesięcznie, plan Kancelaria 549 zł, a plan Zespół 1190 zł. Plan roczny ma rabat 50 procent względem ceny miesięcznej. Porównaj to z honorarium z jednej typowej sprawy, a nie z kosztem pojedynczego kontaktu.
Jakość zapytań
Z reklamy Google przychodzą wszyscy, którzy wpiszą daną frazę: osoby szukające porady za darmo, studenci, dziennikarze, a także konkurencja sprawdzająca ofertę. Część z nich dzwoni, zanim cokolwiek opisze, więc pierwsza rozmowa służy do ustalenia, czy w ogóle jest o czym rozmawiać.
Opis sprawy z katalogu zawiera dziedzinę prawa, strony, terminy i listę dokumentów. Widzisz od razu, czy sprawa pasuje do Twojej praktyki, i odpowiadasz tylko na te, które chcesz prowadzić. To oszczędza czas przy pierwszym kontakcie, bo rozmawiasz o konkretach.
Czas, który tracisz na obsługę
Kampania w Google wymaga stałej opieki. Trzeba wykluczać frazy, które przyciągają nieodpowiednich odbiorców, poprawiać treść ogłoszeń, pilnować budżetu i sprawdzać, skąd naprawdę przychodzą sprawy. Kto nie ma na to godziny w tygodniu, zwykle przepala budżet.
Profil w katalogu wymaga jednorazowej konfiguracji: miasto, dziedziny, opis specjalizacji. Potem pracujesz w panelu, z którego odpowiadasz na opisy spraw. Czas idzie na rozmowy z klientami, a nie na optymalizację stawek.
Kiedy lepsza jest reklama Google
Reklama sprawdza się, gdy masz jedną wąską usługę o wysokim honorarium, dobrą stronę docelową i ktoś w zespole potrafi prowadzić kampanie. Pasuje też do sytuacji, w której musisz szybko wypełnić kalendarz w krótkim terminie, na przykład przy otwarciu nowego biura. Sprawdza się także wtedy, gdy chcesz promować konkretną usługę, której nikt nie opisuje w katalogu.
Pamiętaj o zasadach zawodowych. Adwokaci i radcy prawni mogą informować o swojej działalności, ale komunikat musi być rzetelny, a o szczegółach decydują uchwały samorządu. Przed uruchomieniem kampanii sprawdź aktualne wytyczne swojej izby.
Kiedy lepszy jest katalog z opisami spraw
Katalog wygrywa, gdy prowadzisz kilka dziedzin, pracujesz w jednym lub kilku miastach i chcesz stałego dopływu spraw bez prowadzenia kampanii. Dobrze pasuje do kancelarii jednoosobowych, praktyk rodzinnych, pracowniczych, spadkowych i nieruchomościowych, gdzie klient sam szuka kogoś w pobliżu.
Nie zastąpi on poleceń ani własnej strony, ale daje źródło niezależne od pozycji w wyszukiwarce i od stawki za kliknięcie. Szczegóły działania opisujemy na stronie o reklamie adwokata i radcy prawnego oraz o pozyskiwaniu klientów dla kancelarii.
Jak porównać oba kanały na własnych liczbach
Zrób prosty rachunek na jeden kwartał. Zapisz trzy liczby dla każdego kanału:
- łączny koszt w kwartale razem z czasem pracy, który wyceniasz według własnej stawki
- liczba zapytań, na które odpowiedziałeś, i liczba spraw, które przyjąłeś
- średnie honorarium z przyjętej sprawy w danej dziedzinie
Rozsądny plan na pierwsze miesiące
Najbezpieczniej uruchomić oba kanały małym kosztem i mierzyć je osobno. Zacznij od profilu w katalogu, który ma stały koszt, a w Google ustaw niewielki budżet na jedną najbardziej opłacalną usługę. Po trzech miesiącach zostaw ten kanał, który dał niższy koszt przyjętej sprawy, i dołóż środki tam.
Gdy poukładasz marketing, praktyczną sprawą staje się umawianie konsultacji. Narzędzie do rezerwacji wizyt online pozwala klientowi wybrać termin bez telefonu, co skraca drogę od zapytania do spotkania.
Zobacz także: adwokat od rozwodów, ile kosztuje adwokat, jak działa opis sprawy.